Le Blog - AOC

1er octobre 2021

Découvrez nos formations commerciales, relation client, réseaux sociaux, social selling !

Apprendre oui, mais briser les freins psychologiques et casser les barrières, c’est aussi ça la formation ! Je suis juste un mortel avec un potentiel de Superman disait David Bowie. Vous aussi, non ?
Au fil de nos collaborations, nous avons pleinement pris (…)

30 juin 2021

[REPLAY] Dynamitez votre croissance en activant l’expérience client !

Expérience client X Croissance ⁉ Un rapport ? OUI ! La croissance passe définitivement par une expérience client fluide et optimum. Dans ce replay, experts et témoins défrichent précisément le sujet...
"Au cours de l’année 2020, 29 % des entreprises qui ont pris (…)

28 janvier 2020

Wilov et le secret si simple de l’expérience client ultime ?

Stop STOP arrêtez tout ! Vous saviez que Wilov est la première application d’assurance au monde classée « App du jour » et « Coup de cœur » chez Apple ! Non ? Et ben si ! Et vous saviez que cette performance est clairement liée à son expérience client sans pareil (…)

16 octobre 2019

Are you experienced ? Pensez diagnostic quand vous pensez expérience client !

Le 23 septembre dernier, avait lieu la 4ème édition du Ticket To Pitch de la French Tech Brest+ sur le magnifique Pont Aven de la Britanny Ferry. L’occasion d’entrechoquer les cultures, les maturités, les points de vue et d’imaginer des solutions.
Les ETI (…)

9 novembre 2017

Comment améliorer votre expérience client B to B sans vous arracher les cheveux ? [4/4]

Expérience client : mettez le pied à l’étrier !
Il est temps, non sans tristesse de votre part, j’en conviens, de clore cette série de 4 articles sur l’expérience client B to B. Pour illustrer toute la réflexion sur laquelle nous avons tenté de vous interpeller, (…)