Expérience client X Croissance ⁉ Un rapport ? OUI ! La croissance passe définitivement par une expérience client fluide et optimum. Dans ce replay, experts et témoins défrichent précisément le sujet...
"Au cours de l’année 2020, 29 % des entreprises qui ont pris (...)
Le Blog
Sur scène ou en backstage
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30 juin 2021
[REPLAY] Dynamitez votre croissance en activant l’expérience client !
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25 mai 2021
[Actu] Parlons expérience client au French Tech Day !
Focalisé sur le thème de la croissance, la French Tech Brest+ a confié un atelier à la Breizh Marketing Akademi qui a souhaité aborder le sujet sous l’angle de l’expérience client. Et j’ai un plaisir immense, intense et non dissimulé d’animer la table ronde sur ce sujet qui (...)
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20 mai 2021
LE guide pour améliorer votre expérience client !
Toutes les études - oui toutes ! - prouvent, chiffres à l’appui, que l’expérience client est à la fois un levier de conquête, de fidélisation, de recommandation mais aussi de performance commerciale de l’entreprise !
Des preuves en pagaille ?
Forrester indique dans son (...)
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12 mai 2021
Le social selling, c’est pas du tricot !
Quand on vous dit que le social selling, c’est pas du tricot ! C’est un vrai sujet, complètement d’actualité… plus que jamais même (le télétravail, quelqu’un ?) !
Le #socialsellingforum #breizh était une dinguerie ! 200 inscrits, entre 80 et 100 présents effectifs tout au (...)
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13 mars 2021
2020, AOC remporte le championnat Trug !
En 2020, la Team AOC a mis tous les ingrédients - l’énergie, la vitalité et l’abnégation - pour remporter un deuxième titre consécutif dans la catégorie -10 salariés !
Trug’ est le championnat pour les salariés des entreprises membres du réseau Produit En Bretagne ! Nous (...)