Imaginez votre marque comme un bien précieux... où chaque point de contact avec votre public se doit d’être tout en maîtrise et en cohérence. Une plateforme de marque bien accordée n’est pas juste un plus, c’est l’essence même de votre ADN, de votre personnalité ! (…)
Le Blog
Sur scène ou en backstage
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2 janvier 2024
10 ans... c’est grand !
10 ans… une comète ! ☄️ Au tout départ, en 2003, j’avais 3 associés. Et il y a 10 ans tout juste, le 02 janvier 2014, AOC (Agence Orientée Client) est devenu un projet familial. Avec Gwenn, nous avons fait comme toujours. Nous nous sommes concertés, pas de grands (…)
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1er juin 2023
Clients mystères et expérience client... une affaire qui roule !
Selon une étude mondiale de 2022 menée par XM Institute, 69% des dirigeants français souhaitent améliorer leur expérience clients et 97% des PDG considèrent la satisfaction client comme la clé de la réussite !
Si vous nous suivez... vous êtes déjà au courant de ça (…)
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2 mai 2023
Playlist - AOC groove again !
Le soleil point le bout de ses rayons, l’été arrive mais l’activité bat toujours son plein ! Groovez au son de la playlist AOC... c’est cadeau !
Nous n’allons pas vous faire le coup de "la musique augmente la productivité" blah blah... MAIS, pour autant c’est vrai (…)
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27 février 2023
4 raisons assez ouf d’aller chercher des avis clients !
C’est tout de même une révolution en peu de temps finalement ! La pub est bousculée, voire détrônée par les avis clients... et ce sont les études qui le disent (et nos propres comportements en attestent !)
Mais... WHY ????
Les chiffres parlent d’eux-mêmes ! On (…)